(一)
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承諾:自用戶收到商品之日起(以快遞面單簽收時間為準),按以下標準提供退換貨服務:
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1.
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七天內無理由退換貨,質量問題退換貨的運費由商城承擔,非質量問題退換貨的運費由客戶承擔;
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2.
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一個月內可因質量問題退換貨,運費由商城承擔;(非質量問題超過七天不予辦理)
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(二)
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退貨時務必要把所有相關包包的附件(防塵袋、 包裝塑料紙、銷售單等等)都寄回,且務必填寫退貨小帖示,告知用戶名(Email)、訂單號、退款賬號、及退貨原因等等。
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(三)
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換貨操作:A商品換B商品時,請將B商品編號及顏色在銷售退貨單中注明,不必申請退款,最后以B-A差額多退少補;若A是折扣產品,更換的B商品以網站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。
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(四)
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注明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明。
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(五)
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收到用戶寄回的商品后,我們將在3個工作日內辦理退換貨或者退款。
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(六)
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以下情況不予辦理退換貨:
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1.
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任何非官方網站出售的商品;
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2.
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因非正常使用或保管不當導致出現質量問題的商品(包括:用鋒利的物品把商品劃傷,因放置于高溫物體旁引起的變形等);
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3.
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超過七天無質量問題不支持退換貨。
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(七)
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促銷活動的產品,需按活動規則辦理退換貨。
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